【裝修新聞】新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝？賦能這件事兒不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單

　　家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)由來(lái)已久，互聯(lián)網(wǎng)家裝的呈現(xiàn)一度讓業(yè)界以為抓住了救命稻草，但經(jīng)歷了幾年的野蠻生長(zhǎng)后，互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場(chǎng)反饋其實(shí)不盡如人意。當(dāng)新零售成為新的風(fēng)口，如果還是走互聯(lián)網(wǎng)家裝喊喊標(biāo)語(yǔ)的老路，家裝行業(yè)的頑疾難除，只有將新零售與家裝的各個(gè)環(huán)節(jié)深度結(jié)合才氣夠?yàn)楣I(yè)賦能。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利結(jié)束，恐慌和焦躁的情緒不停都在困擾著家裝行業(yè)。為了延緩這種恐慌的情緒，我們看到不少的家裝從業(yè)者開(kāi)始尋找新的發(fā)展風(fēng)口。但是，有一點(diǎn)我們必必要明不分，如果盲目地加持新技術(shù)，非但無(wú)法緩解一個(gè)風(fēng)口落幕帶來(lái)的恐慌，甚至還有可能將我們帶入到更大的恐慌里。所以，我的頭腦當(dāng)中不停都有一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題便是未來(lái)的家裝市場(chǎng)到底會(huì)向哪里去？

　　家裝痛點(diǎn)和問(wèn)題的尚未辦理、家裝行業(yè)傳統(tǒng)氣息濃重、外部行業(yè)改變?nèi)招略庐惗荚谥v述我們僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的那一套去改變家裝行業(yè)將會(huì)遭遇越來(lái)越多的障礙。這僅是一個(gè)方面，更致命的是并無(wú)人愿意投入更多的資源去進(jìn)行新的測(cè)驗(yàn)考試，最后，互聯(lián)網(wǎng)家裝釀成為了一個(gè)換湯不換藥的筆墨騰訊游戲。在互聯(lián)網(wǎng)家裝剛剛興起之時(shí)，用戶對(duì)它尚且抱有一絲希望，期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝破解傳統(tǒng)家裝時(shí)代的痛點(diǎn)和難題。后來(lái)，人們漸漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝標(biāo)榜的諸多新的概念到最后僅僅只是概念，本身面臨的痛點(diǎn)和難題并未得到根本改變。于是，用戶開(kāi)始選擇用腳投票，甚至有用戶開(kāi)始選擇一些施工質(zhì)量好的傳統(tǒng)家裝公司。

　　由此可見(jiàn)，用戶真正關(guān)心的其實(shí)不是概念來(lái)有多新，有多炫酷，而是本身的家裝體驗(yàn)和裝修品質(zhì)是不是得到了根本提升。當(dāng)用戶從小不分新手進(jìn)化成為成熟老不分之后，他們反而不再選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝，而是選擇那些裝修質(zhì)量好的傳統(tǒng)家裝公司。當(dāng)用戶消費(fèi)升級(jí)之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝必必要進(jìn)行升級(jí)才氣重新將流失的用戶吸引回來(lái)。新零售時(shí)代的來(lái)臨恰恰提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，借助新零售線上和線下互通的概念，不少的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開(kāi)始主動(dòng)擁抱新零售概念，用“賦能”的概念來(lái)破解互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的痛點(diǎn)和難題。

　　新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝真的能辦理根本問(wèn)題嗎？

　　我們?cè)诨卮鹦铝闶勰芊裾嬲k理互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點(diǎn)和問(wèn)題之前，首先來(lái)看一下新零售誕生的布景。在我看來(lái)，新零售是在電商模式發(fā)展到頂點(diǎn)之后自我刮骨療毒的必定結(jié)果。因?yàn)榻?jīng)過(guò)PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之后，電商紅利基本已經(jīng)見(jiàn)頂，并且電商自己的問(wèn)題越來(lái)越突出。如果不辦理電商自己的問(wèn)題，電商平臺(tái)的發(fā)展將會(huì)遭遇瓶頸，正本活躍的用戶開(kāi)始釀成“僵尸”用戶。

　　于是，新零售在這個(gè)時(shí)候被推到了歷史前臺(tái)，而且開(kāi)始以一種全新的姿態(tài)呈現(xiàn)，想要承擔(dān)起電商的衣缽。如果新零售的呈現(xiàn)和進(jìn)化是為了破解電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題，那么這個(gè)邏輯是非常正確的。但是，如果僅僅只是將新零售看成是一個(gè)概念，而不去做實(shí)質(zhì)性的改變，日漸理性和成熟的用戶必定不會(huì)買(mǎi)賬，最后還是會(huì)釀成僵尸用戶。所以，宜昌室內(nèi)設(shè)計(jì)師，想要真正激活用戶，新零售必需與電商劃清邊界，以一種全新的狀態(tài)開(kāi)始呈現(xiàn)。這也是新零售剛剛被提出來(lái)的時(shí)候，為什么馬云一再?gòu)?qiáng)調(diào)新零售與電商徹底分歧，彼此之間不存在任何聯(lián)系的根來(lái)源根基因所在。因此，新零售是新零售，電商是電商，兩者之間其實(shí)不存在根本聯(lián)系。

　　反觀新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝，其基本邏輯已經(jīng)變味了。什么是新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝呢？說(shuō)不分了便是用新零售來(lái)破解互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點(diǎn)和難題。試想一下，如果互聯(lián)網(wǎng)家裝自己便是一個(gè)錯(cuò)誤的話，我們用新零售的概念去破解互聯(lián)網(wǎng)家裝或許從一開(kāi)始就錯(cuò)了。其它，作為一個(gè)新生事物，新零售的確為我們描繪了未來(lái)十年，甚至二十年的發(fā)展方向，但從萌芽到成熟必定必要一個(gè)過(guò)程，如果用尚未成熟的新零售去賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝真的能夠真正改變互聯(lián)網(wǎng)家裝嗎？我看也是未必。

　　因此，無(wú)論是從新零售還是從互聯(lián)網(wǎng)家裝自己來(lái)看，兩者之間的結(jié)合都是一種錯(cuò)誤。所謂的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過(guò)是人們?yōu)榱司徑饣ヂ?lián)網(wǎng)紅利落幕的一個(gè)緩兵之計(jì)而已，其實(shí)質(zhì)其實(shí)不能夠給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來(lái)任何的改變，甚至還有可能將試圖逃離互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點(diǎn)和陷阱的用戶帶入到更大的陷阱之中。所謂的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過(guò)是那些以打概念見(jiàn)長(zhǎng)的家裝公司假借新零售的概念所做的一場(chǎng)美夢(mèng)罷了。

　　新零售之于互聯(lián)網(wǎng)家裝真的一無(wú)是處嗎？